j ai eu besoin de faire un renouvellement. Je suis tombée sur une collaboratrice extrêmement gentille et compétente qui a pris la peine de me donner tous les renseignements utiles. MERCI
Il répondent pas au téléphone j’appelle de puis 3 jours maintenant on me raccroche au nez !!! Je comprends pas pourquoi ils ont mis le numéro de téléphone Si ce n’est pas pour répondre aux clients, j’appelle sur trois numéros différents et les trois numéros me raccroche au nez. J’appelle bien évidemment sur le numéro qui présente sur le site sur le numéro que j’ai sur mais papelette mais ils ne veulent pas répondre aux clients, vraiment il faudrait travailler sur ça madame et monsieur
Lamentable seul le monsieur de la sécurité est aimable et compréhensif 1 temps d'attente épouvantable et 1 bijou engagé à 500€ à Paris l'est ici à 200 un scandale mépris total de la misère des gens c'edt plein il y a 2 guichets mais on prend 20 mn de pause comparé à celui de Paris ou ils sont gentils et humains eux... la dame de la caisse gentille aussi mais le seul humain est l'agent de sécurité
Je suis allée avec une chaîne en or blanc , le gars m'a certifié que je lui ai ramener une chaîne en argent sans même chercher a la regarder avec c est outils...
Bref une perte de temps et d énergie a fuir.
non ,moi aucun probleme et j'habite pas marseille ,je renouvelle tous les 6 mois mes lots et j'envoie sur leur ccp ,delais un peu longs ,mais dans l'ensemble ,correct ,