Très belle expérience qui redonne de l'espoir a l'humain..j'y suis allée un peu a contre coeur avec l'angoisse que ca peut faire quand on est obligés de se séparer de biens auquel on tient... mais du jeune homme de l'accueil a la dame qui m'a reçu j'ai rencontrer de belles personnes pleins de bienveillance et beaucoup d'empathie chose dont je mattendait pas .. je vous remercie encore...
Je suis mécontente de la dernier visite chez vous. Après avoir fais la queue depuis 1h je me rend compte que l’agent de sécurité fais passer les gens qui sont en dernier les premiers. Et en plus monsieur laisse passer les gens qui arrive à peine avant tous le monde tout ça parce qu’il connaît. En 1h il a fait passer 2 personnes sous mes yeux. Je ne comprends pas pourquoi avoir mis en agent de sécurité en sachant qu’il ne fait pas correctement son travail
Arrivés en debut d'après-midi, presque a l'ouverture et nous ne sommes même pas passés, une attente interminable, c'est juste inacceptable de faire attendre aussi longtemps jusqu'à la fermeture des personnes âgées ou même faire espérer passer et au final les quelques guichets sont vite dépassés et pas du tout productif.... problème d'organisation interne ?!?
Je viens d avoir le service renouvellement de contrat qui a été super professionnel, à l écoute et compétent. C est très appréciable de pouvoir échanger de cette manière et cela mérite les 4 étoiles !
ATTENTE TROP LONGUE. Arrivée depuis 9h et une queue d'une heure à l'extérieur + 1h30 à l'intérieur. Seulement 2 guichets ouverts pour l'engagement = inacceptable!!! RESPECTEZ vos clients svp.
Lamentable seul le monsieur de la sécurité est aimable et compréhensif 1 temps d'attente épouvantable et 1 bijou engagé à 500€ à Paris l'est ici à 200 un scandale mépris total de la misère des gens c'edt plein il y a 2 guichets mais on prend 20 mn de pause comparé à celui de Paris ou ils sont gentils et humains eux... la dame de la caisse gentille aussi mais le seul humain est l'agent de sécurité
Service impeccable accueil chaleureux surtout dans ce type de situation où ce n'est pas commun ni facile !!! dignité humaine oblige....ils m'ont dépanner dans des moments difficiles et c'est ce que je retiens ..
Je tenais sincerement à remercier tous les intervenants du credit municipal de Marseille, pour leur réactivité, leur gentillesse et leurs bons conseils .
Encore ce matin, une charmante personne a repondu à mes questions.
merci
Je suis allée avec une chaîne en or blanc , le gars m'a certifié que je lui ai ramener une chaîne en argent sans même chercher a la regarder avec c est outils...
Bref une perte de temps et d énergie a fuir.
non ,moi aucun probleme et j'habite pas marseille ,je renouvelle tous les 6 mois mes lots et j'envoie sur leur ccp ,delais un peu longs ,mais dans l'ensemble ,correct ,
Félicitations
Un personnel à l écoute et professionnel
Des locaux vétustes et peu accueillants
Un service qui mériterait un cadre plus valorisant à l image de leur engagement